Informations légales

Conditions générales

Les présentes conditions régissent l'abonnement Anagnosis Premium, vendu depuis l'application iOS et l'application Android. Pour l'usage gratuit de l'app, aucune condition particulière ne s'applique au-delà des présentes.

Le vendeur

Arnaud Louvigny, [statut à immatriculer avant la mise en vente, micro-entreprise, SIRET à venir], contact@anagnosis.fr.

L'abonnement est facturé et encaissé par Apple ou par Google, selon votre appareil, qui agissent comme intermédiaires de paiement pour le compte du vendeur. Votre relation contractuelle pour le paiement lui-même relève des conditions d'utilisation de l'App Store ou du Google Play Store que vous avez déjà acceptées.

Ce que Premium ouvre

Le détail de ce que Premium débloque est annoncé dans l'app, au moment où l'offre est présentée, et n'est pas répété ici pour éviter qu'une description se périme sans que l'autre suive : deux versions d'une même liste finissent toujours par se contredire. Rien n'est retiré une fois annoncé sans que cette page en soit informée à l'avance.

Prix et durée

Deux paliers : 3,99 € par mois, ou 29,99 € par an, avec sept jours d'essai gratuit sur le premier abonnement. Le prix affiché dans l'app au moment de l'achat fait foi : il peut varier selon votre pays et votre devise, et ces montants sont donnés en euros pour la zone euro.

Un code promotionnel peut aussi accorder un accès Premium temporaire, hors de tout paiement, pour la durée annoncée au moment de sa saisie.

Reconduction et résiliation

L'abonnement se renouvelle automatiquement à son échéance, au même prix, jusqu'à ce que vous le résiliiez. La résiliation se fait depuis les réglages de votre identifiant Apple ou de votre compte Google, pas depuis l'app elle-même : Anagnosis ne gère aucun paiement directement et ne peut donc pas résilier à votre place.

Résilier avant la fin de l'essai gratuit évite toute facturation. Résilier un abonnement payant met fin au renouvellement suivant ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Droit de rétractation

Un contenu numérique consommé sans support matériel, dont l'exécution commence immédiatement avec votre accord exprès, n'ouvre pas de droit de rétractation une fois l'accès débloqué (article L221-28 du code de la consommation). C'est exactement pour cette raison que l'essai gratuit de sept jours existe : il vous laisse le temps d'essayer avant tout engagement, sans qu'aucune somme ne soit prélevée si vous résiliez avant son terme.

Remboursement

Une demande de remboursement se traite auprès d'Apple ou de Google, selon leurs propres politiques respectives, puisque c'est la plateforme qui a encaissé le paiement.

Modification des présentes conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Un changement qui réduit ce qu'un abonnement déjà souscrit recouvre ne s'applique qu'aux renouvellements futurs, jamais à la période déjà payée.

Droit applicable et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu directement, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées seront publiées sur cette page avant la mise en vente de l'abonnement. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.

Nous contacter

Pour toute question sur l'abonnement ou sur ces conditions, écrivez à contact@anagnosis.fr, ou voir la page Contact. Pour ce qu'Anagnosis fait de vos données, voir la politique de confidentialité.